Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 1111bh

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo mật tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài hợp đồngQuyền xem và yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại khu vực được phép theo pháp luật
1111bh Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 1111bh
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ thông tin của bạn an toàn

Mỗi lớp bảo mật tại 1111bh được thiết kế xung quanh luồng tài khoản thực tế — từ lúc bạn xác minh ví MoMo cho đến khi rút tiền. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn nên biết về cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa bằng SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn đăng nhập qua trình duyệt điện thoại hay máy tính.

Xác minh hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống yêu cầu xác nhận OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết cho vận hành dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau đó, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin.

Kiểm soát của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu trữ, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ trò chuyện trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xử lý chính thức. Phù hợp khi bạn cần ghi nhận bằng văn bản về việc chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu.
Telegram Kết nối qua kênh Telegram chính thức của 1111bh để được tư vấn nhanh về quyền riêng tư, xác minh ví hoặc các thắc mắc liên quan đến tài khoản.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi tìm hiểu về cách 1111bh xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin ví điện tử đến lịch sử đăng nhập trên điện thoại.

Chúng tôi chỉ ghi nhận kết quả giao dịch để đối chiếu số dư, không lưu số tài khoản đầy đủ hay thông tin xác thực của ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ với yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu cần giữ lại theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng.

Dữ liệu chỉ được chuyển tới đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho mục đích quảng cáo.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và theo dõi hành vi điều hướng nhằm cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lịch sử giao dịch và cược được lưu trữ theo yêu cầu vận hành dịch vụ và quy định pháp lý tại khu vực bạn truy cập. Bạn có thể xem lại lịch sử này trong phần tài khoản bất kỳ lúc nào.

Không có sự khác biệt về mức độ bảo vệ. Kết nối SSL và xác minh OTP áp dụng đồng nhất cho cả trình duyệt di động và máy tính. Đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác nhận bổ sung.